Arrêt maladie non payé, vous avez fait quoi ?

Salut Sophie, j'ai eu exactement le même souci le mois dernier. En fait, c'était mon employeur qui n'avait pas envoyé l'attestation de salaire à la CPAM. Sans ce papier, ils ne peuvent rien calculer. Je te conseille d'appeler le 3646 pour vérifier s'ils ont bien reçu l'attestation. Si non, harcèle ton service RH !

Pareil ici... J'ai attendu 3 semaines. J'ai fini par envoyer un message via la messagerie Ameli (rubrique 'Mes démarches'). Un conseiller m'a répondu en 2 jours en me disant qu'il manquait une info sur mon RIB. C'est plus efficace que le téléphone parfois.

Bonjour Sophie. Voici les points à vérifier dans l'ordre :
1. Connectez-vous sur votre compte Ameli et vérifiez dans la rubrique 'Mes paiements' si un dossier est en cours.
2. Assurez-vous que votre employeur a bien pratiqué la subrogation (maintien de salaire) ou non. Si oui, c'est l'employeur qui vous paie directement.
3. Vérifiez que votre attestation de salaire a été télétransmise. C'est souvent le point de blocage.
Si tout est en ordre côté employeur, contactez la CPAM via votre espace personnel. N'oubliez pas qu'il y a un délai de carence de 3 jours qui n'est jamais payé par la sécu.